Retourformulier

Uw product retour sturen? Vul hieronder de productgegevens in en geef aan over wat voor soort retourzending dit gaat. Wij nemen z.s.m contact met u op over verdere behandeling.

Let op! Wij nemen alleen retouren in behandeling die rechtstreeks bij Masterwatt zijn aangeschaft. Heeft u het product bij een groothandel of winkel gekocht, adviseren wij u om uw retour te melden bij het aangekochte verkooppunt.

    Retour informatie




    Retourvoorwaarden

    Producten worden retour genomen als zij voldoen aan onderstaande criteria;

    - Het product valt binnen de garantieperiode.
    - Het product is geïnstalleerd volgens voorwaarden.
    - Het product heeft een defect opgelopen door een fabricagefout.

    Producten worden NIET in behandeling genomen als zij;

    - Niet voorzien zijn van degelijk verpakkingsmateriaal.
    - Niet voorzien zijn van duidelijke klachtomschrijving.
    - Onderdeel zijn van een installatie (boilers, buffers, doorstromers, ketels ect).

    Indien de klacht gegrond wordt beschouwd dan zullen wij een nieuw product leveren of crediteren.
    Indien de klacht ongegrond is zullen wij het product retoursturen met EU75,- test/retourkosten.



    Uw persoons- en contactgegevens





    workspace contact offerte NTA8800