Storing melden
Om uw storingsmelding zo goed mogelijk te behandelen, vragen wij u om het service formulier zo volledig mogelijk in te vullen. Wij zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen om de storing te verhelpen.
Wanneer een toestel buiten de garantie valt (24 maanden na factuurdatum) of de storing komt vanwege een externe oorzaak (dus niet door het Masterwatt product), moet u rekening houden met bijkomende kosten. Laat u daarom altijd eerst informeren over de juiste oplossing.
Wij verlenen alleen service aan de producten van Masterwatt. Mocht het zo zijn dat uw product deel uit maakt van een installatie, dan is het noodzakelijk dat uw installateur aanwezig is.